AKARBERITA.COM, Parepare – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan parkir, pemerintah kota melalui Dinas perhubungan (Dishub) menghimbau masyarakat untuk aktif berpartisipasi, Senin (3/6/2024).
Hal ini terkait dengan adanya perubahan tarif retribusi yang diharapkan dapat mendorong pendekatan mutu pelayanan, terutama dalam hal penyaluran retribusi.
Kepala UPTD Pengelola Perparkiran, Aryun Handayana mengingatkan para pengguna jasa parkir untuk selalu meminta karcis retribusi kepada juru parkir. Langkah ini dinilai penting guna memastikan bahwa pembayaran retribusi parkir tercatat dengan baik dan transparan,
“Dengan meminta karcis retribusi, masyarakat turut serta dalam memastikan penyaluran retribusi berjalan dengan semestinya. Ini juga merupakan bentuk pengawasan dari masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan,” ujarnya.
Selain itu, guna memaksimalkan pelayanan, Aryun mengajak masyarakat untuk melaporkan setiap kali mendapatkan pelayanan yang tidak memuaskan. Melalui laporan yang masuk, Dishub berkomitmen untuk segera menindaklanjuti dan memperbaiki setiap kekurangan dalam pelayanan parkir.
“Kami berharap masyarakat tidak segan-segan untuk melaporkan apabila ada keluhan atau masalah dalam pelayanan parkir. Nomor pengaduan telah disediakan, dan kami siap untuk menindaklanjuti setiap laporan demi perbaikan pelayanan,” tambahnya.
Aryun juga menegaskan bahwa perubahan tarif retribusi ini merupakan bagian dari upaya pemerintah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Oleh karena itu, partisipasi aktif dari masyarakat sangat diperlukan agar tujuan tersebut dapat tercapai dengan optimal,” tandasnya.
(Sri Ayu Lestari)
