AKARBERITA.com, Gowa – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gowa mendapat apresiasi dari Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenpanRB) sebagai Kabupaten dengan Pengelolaan Sistem Informasi Pelayanan Publik Nasional (SIPPN) dan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR) terbaik.
Untuk pengelolaan SIPP Gowa berada pada posisi kedua sedangkan untuk pengelolaan SP4N Lapor masuk pada posisi keempat Se-Provinsi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tengah dan Sulawesi Barat.
Apresiasi ini disampaikan Asisten Deputi Perumusan Kebijakan dan Pengelolaan Sistem Informasi Pelayanan Publik KemenpanRB Muhammad Immanuddin kepada Inspektur Inspektorat Gowa Kamsinah disela-sela pembukaan Pendampingan Intensif serta Monitoring Evaluasi SIPPN dan SP4N LAPOR yang berlangsung di Swiss Belhotel Makassar.
Muhammad Immanuddin mengapresiasi, Pemkab Gowa yang dinilai sudah bagus dalam pengelolaan SIPP dan SP4N Lapor karena telah memenuhi kriteria yang ditentukan.
“Selamat kepada Pemkab Gowa yang sudah memenuhi kriteria pengelolaan SIPP dan SP4N Lapor, SIPP sudah mengisi profil, admin sudah ada, sudah melakukan input jenis layanan untuk PTSP dan Disdukcapil, sedangkan untuk SP4N Lapor sudah ada SK kelembagaan, akun aktif, pelayanan sudah ditindaklanjuti dan laporan yang sudah ditindaklanjuti sudah di atas 50%,” jelasnya.
Immanuddin berharap, dengan keberhasilan Pemkab Gowa dalam pengelolaan SIPP dan SP4N Lapor ini dapat menjadi contoh bagi para pengelola di pemerintah kabupaten/kota se-Sulsel, Sulteng dan Sulbar.
Inspektur Inspektorat Gowa Kamsinah mengatakan, bahwa apresiasi yang diterima Pemkab Gowa ini tidak langsung membuat kita puas karena pengelolaan pelayanan publik di Gowa masih perlu ditingkatkan lagi.
“Pengelolaan SIPP kita berada pada posisi kedua terbaik, sedangkan SP4N Lapor berada pada posisi keempat tetapi kita tidak harus puas, apresiasi ini sebagai motivasi bagi para tim admin SIPP dan SP4N Lapor bersama para pejabat penghubung yang ada di setiap SKPD lingkup Pemkab Gowa untuk terus meningkatkan pelayanan dan menindaklanjuti berbagai laporan masyarakat dengan baik, serta perlu dilakukan sosialisasi kepada masyarakat,” tambahnya.
Pada tujuh besar pengelolaan SIPP terbaik ini Pemkab Gowa masuk bersama enam pemerintah daerah lain yaitu Pemkot Makassar, Pemkab Sinjai, Pemkab Pangkep, Pemprov Sulteng, Pemkab Mamuju dan Pemkab Polman, sedangkan untuk pengelolaan SP4N Lapor, Pemkab Gowa masuk bersama empat pemerintah daerah lain yaitu Pemkot Makassar, Pemkot Pare-pare, Pemkab dan Pemkab Bulukumba.
(Henra)
