AKARBERITA.com, Parepare – Pemerintah Kota Parepare melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Parepare, kembali mengukir prestasi dengan meraih penghargaan Kategori Sangat Baik (A) pada Evaluasi Pelayanan Publik oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB).
Plt Kepala Disdukcapil Parepare, Suriani mengatakan, kerja-kerja yang dilakukan tim Disdukcapil dalam pelayanan masyarakat, berbuah hasil. Dan pihaknya berharap penghargaan tersebut semakin memotivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan penerbitan dokumen kependudukan di Parepare.
Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik, kata Suryani lagi, Disdukcapil Parepare terus berbenah, dengan memperbaiki semua aspek yang tujuannya dilakukan untuk memberikan pelayanan yang membahagiakan masyarakat.
Penghargaan yang diterima Disdukcapil Parepare, adalah satu dari tiga kabupaten dan kota di Sulsel yang meraih penghargaan Kategori Sangat Baik dari Kemenpan dan RB, selain Kabupaten Maros dan Kota Makassar.
Kepala Seksi Identitas Penduduk Dinas Dukcapil Parepare, Andi Madeali mengatakan, pembenahan dalam memaksimalkan layanan masyarakat masih terus dilakukan. Utamanya, kata dia, ruang pelayanan yang ramah bagi penyandang disabilitas. “Sementara kita upayakan, dan jika itu sudah bisa kami siapkan, ke depan Disdukcapil tentunya bisa masuk Kategori Pelayanan Prima,” kata dia.
Ada enam aspek yang dinilai KemenPANRB dalam evaluasi pelayanan publik tahun ini, kata Madeali, diantaranya pelibatan masyarakat dalam penyusunan standar pelayanan, pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), dan pemberian penghargaan pada pegawai berprestasi.
“Kategori lainnya, penyediaan sarana prasarana pada kelompok disabilitas, pengelolaan pengaduan dan inovasi. Dan Disdukcapil Parepare memenuhi seluruh aspek yag menjadi dasar KemenPANRB memberi nilai Sangat Baik,’’ tandas Madeali.
(Syari)
